Antworten auf das, was wir am häufigsten hören.
Findest du hier nicht, was du suchst? Schreib uns über die Kontaktseite — wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.
Bestellung & Versand
Standardartikel versenden wir innerhalb von 1–2 Werktagen. Innerhalb Deutschlands dauert die Zustellung 3–5 Werktage, in Österreich und der Schweiz 4–6 Werktage, im übrigen Europa 5–8 Werktage. Versandkostenfrei innerhalb der DACH-Region ab 80 €.
Die Zahlung läuft sicher über Stripe. Verfügbar sind je nach Land Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal sowie SEPA-Lastschrift bzw. Klarna, sofern verfügbar.
Aktuell liefern wir in die DACH-Region und die EU. Großbritannien, die Schweiz und Norwegen folgen im Laufe des Jahres 2026.
Personalisierung & Produktion
Ja. Wähle im Produkt die personalisierte Edition und gib uns deinen Ort, deine Adresse oder die Koordinaten. Wir setzen das Motiv per Hand um und schicken dir vor dem Druck einen Korrekturabzug per E-Mail.
Drucke auf Hahnemühle Photo Rag 308 g/m², säurefrei und archivfest. Heimtextilien aus Naturfasern, in Portugal gewebt. Kleidung aus schwerer Bio-Baumwolle, GOTS-zertifiziert.
Bildschirme stellen Farben unterschiedlich dar. Geringfügige Abweichungen im Farbton sind material- und produktionsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.
Rückgabe & Recht
Ungenutzte Standardartikel kannst du innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Zusätzlich gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Personalisierte Editionen sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald die Produktion nach deiner Freigabe begonnen hat.
Schreib uns kurz an hallo@noi-studio.de. Du erhältst alle Informationen zur Rücksendung; die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Kaufpreis über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Studio & B2B
Ja. Für Großhandel, Hotel-Editionen oder Galerie-Anfragen wähle im Kontaktformular „Großhandel / Galerie“ und beschreib kurz dein Projekt.
In Stuttgart. Persönliche Studio-Besuche sind nach Absprache möglich — schreib uns einfach eine kurze E-Mail.